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Anterior 01-sep-2015, 13:23   #1
wind71
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seguro Moto Poliza
 
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Predeterminado seguro Moto Poliza

Hola que tal moteros, os comento lo que me ha pasado, el pasado 15 de Febrero del presente, contrato mi seguro para rodar en circuito con motopoliza.com, este sábado 29 de Agosto he tenido la ocasión de utilizarlo en el circuito de Jerez debido a una caída.
Ahora vienen los problemas, me hice una herida profunda en la rodilla derecha, cuyos puntos finales cubren aprox. 5 centímetros, no por que yo quiera, no puedo doblar la rodilla, después de estar todo el dia de ayer gastando mi dinero en un 902, a las 19h de la tarde, consigo autorización para una cura, (Dios gracias!!!).
No acaba aquí la cosa, segundo dia de curas, tras comentar con la doctora titulada de mi necesidad, y ella que lo esta viendo, de ser trasladado por una ambulancia ya que no tengo quien me traslade al Hospital, que son 10 minutos desde mi casa por autovía (no hay bus directo) , desde la compañía maravillosa con la que me sentía seguro, me dicen QUE NO ME CONCEDEN UNA AMBULACIA , para las curas (serian 3 traslados).

Atención moteros, para cobrar divinos, para servicios a posteriori, SUSPENSOS.

MOTO POLIZA

VAMOS, YO CREO QUE CUENTO NO TENGO Y LA HERIDA NO ES PARA IR EN UN COCHE. ENFIN, COMPAÑIAS DE SEGUROS
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Anterior 01-sep-2015, 15:23   #2
brutusblade
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Vaya tela , bueno lo primero es desearte que te recuperes pronto, Y como coño quieren que vayas a las curas??...levitando?...yo también tengo el seguro con motopoliza...pero visto lo visto creo el año que viene no repito.
Animo
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Anterior 01-sep-2015, 18:38   #3
Suko
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Hola @wind71, ¿has hablado con Iván? Le invoco para que responda y cuente lo que ha pasado @Motopoliza
__________________
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Anterior 02-sep-2015, 11:23   #4
wind71
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BUENOS DIAS, no no he hablado con Ivan, ayer nuevas sorpresas, otra vez llamar al 902, porque cada vez que necesitas algo en el hospital necesitas una autorización del seguro, porque no autorizan el seguimiento después del accidente, un cuenta gotas, esto es lo que es, tirando de mi hermano para que me lleve porque ni siquiera son para poner una ambulancia 4 días, mu fuerte, sabes quien va a renovar el año que viene con el seguro??? yo no, desde luego. un saludo
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Anterior 02-sep-2015, 12:10   #5
JanRabit
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Que asco dan los seguros asi y los 902 mas y sus centralita aggggg
yo tengo el seguro con CDMM tienen poliza con mapfre espero no usarla nunca
Mucho animo !
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Anterior 02-sep-2015, 12:56   #6
Motopoliza
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Hola wind71.

Soy Iván de Motopoliza.com

En primer lugar deseamos que estés bien y te recuperes lo antes posible.

Te respondo a la crítica que comentas,

El seguro de accidentes a través de motopoliza.com es con la aseguradora Allianz. Como bien dices su teléfono de atención al cliente (el de Allianz) es un 902 donde te atienden para las urgencias y autorizaciones.

Nuestro (el de Motopoliza.com) teléfono es un 91 al que puedes llamarnos cuando quieras en horario laboral o ponerte en contacto con nosotros por mail en cualquier momento si necesitas que te ayudemos con alguna gestión. También tenemos teléfonos locales en otras provincias para que sea lo más barato posible, generalmente, gratuito y que tienes de forma pública en nuestra página web.

Nosotros somos una correduría, es decir, negociamos con la aseguradora para conseguiros buenos seguros y a los mejores precios, pero quien te está asegurando y te cubre es la aseguradora. Nosotros estamos para mediar ante ellos y asegurarnos de que se cumple el contrato del seguro y que te prestan el servicio contratado.

El seguro de accidentes sirve para cubrirte desde el momento del siniestro, el traslado al centro médico concertado para la urgencia y las intervenciones necesarias para tu recuperación durante un año, además de indemnizaciones económicas para casos muy graves, que nos alegramos mucho no sea tu caso.
El seguro no te cubre los traslados en ambulancia para cada cura o sesiones de rehabilitación.
Ese seguro no existe y, si existiera, costaría 10 ó 15 veces más. Sería un seguro de salud privado que cubriera la práctica deportiva de deportes del motor (que generalmente está excluido por el riesgo que implica)

Decirte que cuando un cliente de Motopoliza.com necesita nuestra ayuda, nos llama y nos volcamos en su caso gestionando sus necesidades con la aseguradora. Ésta actúa como considera y nosotros siempre ayudamos a nuestros clientes informando, asesorando o gestionando su petición.

Por favor mándame por privado tu teléfono o algún dato para poder localizarte y te llamamos. Si lo prefieres nuestro teléfono es 91 837 10 36, puedes preguntar por mi.

Saludos
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Anterior 04-sep-2015, 13:16   #7
boeing747
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El tema es el de siempre, cuando contratas un seguro únicamente miras precio...sin mirar coberturas, capitales, carencias, plazos, etc.... Hay compañías buenas y menos buenas, pero malas hoy no creo que haya ninguna o residuales, el tema es el servicio y la información, que a nadie le interesa...hasta que algo pasa. Y después es fácil culpar al agente, corredor, Compañía de algún "fallo" según el interesado, cuando el fallo es no informarte antes de contratar y tenerlo claro. Por ejemplo, yo edité un post hace meses explicando con pelos y señales en que consiste un seguro de accidentes y cobertura a cobertura toda la explicación de "letra pequeña" que nadie se lee, para que se pueda entender en lenguaje claro...sabéis cuantos han leido el post...apenas 500 de los miles que navegamos en el foro, y de éstos, una docena que me han solicitado algún detalle en concreto...lamento tu situación, pero lo mejor que tienes es la oferta de hablar con Motopoliza y clarificar con él a que tienes derecho y que coberturas contratastes. Saludos,
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Anterior 04-sep-2015, 13:23   #8
wind71
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Buenos tardes circuiteros, ante todo agradecer personalmente a Ivan, gestor de la correduría su atención personal hacia mi persona, asi como su predispocion e interés en resolver mi caso, que por ser el primero sufrido, me ha venido en grande.

Como bien dices Motopoliza engloba varias compañías, entre ellas Allianz, que me guste o no, se rige por una serie de autorizaciones, para todo, eso si, sin la cuales no te atienden o gestionan tu accidente.

Espero recuperarme lo antes posible y seguir disfrutando de la moto y de vuestra compañía, ahora mismo, esperar la operación del lunes y que salga bien, lo importante es recuparse.
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Anterior 20-oct-2015, 10:35   #9
elsabasset
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Se van pasando la pelota unos a otros. Espero que hayas podido solucionarlo. De todas formas, por seguridad, no contaré con ellos para mi renovación.
Gracias y saludos.
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Anterior 20-oct-2015, 21:30   #10
Dragonazul
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Yo tengo seguro con Axa, pago doscientos y poco por la póliza y por ahora sin fallo, con unas muy buenas coberturas . Y me cubre en cualquier parte del mundo. Recupérate.
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Anterior 24-oct-2015, 18:00   #11
wind71
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BMW Ya recuperado

Hola a todos, por fin recuperado despues de dos meses. Ya hay ganas de volver a rodar, por lo pronto vuelvo donde lo deje, jerez dia 2 de Noviembre.
Bueno, al final, dejando aparte la ambulancia, tanto la asistencia sanitaria como el tratamiento de rehabilitacion ha sido suficiente y satisfactorio para curar mi rodilla maltrecha.

De sabios es corregir y exponer la verdad, salvando la comunicacion impersonal via email, no han tenido reparo en darme el tratamiento necesario para mi pronta recuperacion.

Venga, doy un voto por el seguro que nos ofrece TodoCircuito, el año proximo voy a renovar, pero espero no tener que utilizarlo, jajaj.

Un saludo a todos, y , corred con cabeza, hay que disfrutar la moto y contar batallas, no caidas.
wind71 está desconectado   Citar y responder
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