jomonba1

Hola a tod@s,

A ver si alguien me puede indicar qué hacer porque tengo un problema con esta empresa Italiana, OmniaRacing.

El año pasado decidí poner una bomba de freno en mi moto, oí hablar de las Accossato y vi que eran similar a Brembo, así que decidí montar esa, una 19x18 que es la adecuada para mi moto, una R1 ‘06. Pillé una oferta en eBay que era bomba de freno 19x18+latiguillos+aceite por 235€, os adjunto el link de la oferta aquí

Bueno, el caso es que la bomba, después de ponerla nunca funcionó correctamente, el tacto es muy muy esponjoso, si apretas la maneta con fuerza te la llevas hasta el puño. Lo peor, es que la bomba a veces se queda totalmente sin presión, como si no tuviera aceite, y cuando llegas a final de recta y ves que la bomba no responde… no he llegado a tener ningún accidente, pero he tenido varios sustos.

Bueno, les comenté a los de Omnia que la bomba no iba bien y me dijeron que la sangrara… que cambiara el aceite… bueno pruebas que sabes que no van a dar ningún resultado.

Al final les digo que no, que la bomba no va bien y me dicen que les mande la bomba y que ellos la mandarán a Accossato y ya me dirán (gastos de envío y reparación a mi cargo). A regañadientes accedo a desmontar la bomba y… sorpresa, me encuentro que en la parte de debajo de la bomba está troquelado 16x18!!! Una bomba que es para motos de 125cc o motos que llevan solo un disco!!!

Yo compré una 19x18 y alguien cometió un fallo y me mandaron una 16x18!!! Ahora me dicen que la bomba no me la cambian porque ya la he usado… y estoy ahí. No sé qué hacer.

Sé que Omnia es una empresa grande, así que no sé qué puedo hacer, alguien me puede dar algún consejo? Lo agradecería porque esto es una pesadilla.

Gracias,

albertmercury

No se que puedes hacer pero.... Lo que estoy leiendo es pura ciencia ficción... FLI-PA Alucino con ciertas empresas.

Jimmy

La verdad es que lo que te ha pasado es una putada, pero si no me equivoco la bomba de serie de esas R1 es 16x18. El problema tiene que estar en otro lado (al margen de que te hayan mandado algo que no fue lo que pediste).

__________________

jomonba1

Realmente para ser honesto no sé si el diámetro de la original es 16, pero esto es la información de la página de Accossato:

Master cylinder with folding or fixed levers
19x18 (dual disc system)
19x19 (dual disc system)
19x20 (dual dusc system)
16x16 (mono disc system)
16x18 (mono disc system)

adjunto link

Según pone, 16x18 es para motos que lleven un disco, motos pequeñas tipo 125cc o incluso alguna Super Motard tipo SM400.

Lo bien cierto es que la bomba no funciona bien al menos en mi moto.
Lo último que me han dicho los de OmniaRacing es que la mande, y que ellos la mandarán a Accossato y que los gastos de reparación y envío van por mi cuenta.

Lo que quiero probar ahora es a montarla en alguna moto que lleve un disco y probar a ver si funciona bien... porque estoy seguro de que sí irá bien, y mandarla para gastarme una pasta y pagar que la abran y todo y que después me digan que la bomba no tiene nada...

Lo peor de todo es que los de Omnia se han desentendido, me dicen que sí, que es posible que se hayan equivocado pero que eso lo tendría que haber dicho en los 14 primeros días y sin haberla montado... yo me he dado cuenta de chiripa, porque en la documentación que me mandaron con la bomba ponía que era 19x18, pero al desmontarla me he dado cuenta que en la parte de abajo troquelado lleva un 16x18...

Vamos que me sorprende que una empresa que vende por internet se desentienda tan rápido de un problema que ha sido una equivocación suya.

Supongo que al final me tocará comerme la bomba y comprarme otra.

franR6bcn

Se pueden haber equivocado si le dijiste que era para una R1 solo , porque la 07-08 monta 16x18 al ser 6 pistones y la 04-06 monta 19x18 al ser 4 pistones , especificaste para que modelo de R1 exacto era?

jomonba1

Este es el KIT que compré,
http://www.ebay.es/itm/KIT-BOMBA-TUB...item4cf0b23d16

Cuando lo pides tienes que decirles la moto, modelo, año y color de los latiguillos que quieres... vamos que no había duda de que era una R1 del 2006.

Lo peor de todo es que ellos admiten que se han equivocado, pero su política es que solo lo devuelven en los primeros 14 días... en la documentación que mandaron de la bomba ponía que era 19x18... solo de casualidad al desmontarla me di cuenta de que debajo de la bomba estaba troquelado un 16x18... si no, seguiría pensando que era una 19x18...

MelloRD350

Lo tienes dificil pero sino a consumo a ver que te dicen y sino la vendes,te compras otra y te quitas de quebraderos de cabeza.

jomonba1

Hola MelloZX10R,

Si al final sé que me tocará tragar... porque esto no tiene pinta de que me solucionen nada...

Lo único es que tengo que encontrar alguna moto tipo SM400 o alguna moto que tenga solo un disco y probarla a ver si ahí funciona bien, porque tampoco quiero pasarle el muerto a nadie...

Ya os contaré el desenlace...

Gracias!

JMPiña

Lo mejor que puedes hacer es venderla, avisando de que te la enviaron por error y que no vale para tu moto.
En caso de seguir fallando que no lo creo, tendrias que quedarte con ella.
Suerte y para la proxima revisar bien lo que os mandan.
Un saludo.

jomonba1

Gracias a tod@s por vuestra opinión.
A la prox ya sabéis... revisar lo que envían

Dodi

Hola,

Pues ya lo siento, pero como dices, siendo realistas poco puedes hacer, aunque quisieras reclamar judicial o extrajudicialmente, siendo la empresa reclamada italiana, todos los trámites, notificaciones, etc. se complican, o incluso la ejecución de una sentencia favorable es muy difícil, por no decir que casi imposible, es otra laguna jurídica de la Unión Europea, las comisiones rogatorias no funcionan bien, salvo en casos de ciertos tipos de delincuencia internacional organizada.

De todas formas ¿cómo pagaste?, si lo hiciste por paypal puedes formular una reclamación a través suya, tienes 180 días desde la recepción del pedido, y a veces paypal creo que responde, inténtalo a ver, entra en el “centro de seguridad” de su web y entérate de las condiciones.

Si pagaste con tarjeta, supongo que ya ha pasado el plazo para retroceder y anular el cargo, según la tarjeta que sea mira a ver si tiene algún seguro que cubra este tipo de cosas.

Por cierto, según la legislación española (y la italiana no será muy distinta porque hay directivas europeas que los país miembros tienen que cumplir, adaptando en su caso sus leyes nacionales) el plazo de 14 días, es para desistir de la compra sin ningún motivo, y lógicamente si no se ha dado uso al producto, estando obligados a devolverte el dinero aunque tú debes pagar los gastos de envío, ………. Otra cosa es que te hayan vendido un producto con unas características distintas de las anunciadas.

Saludos.

boeing747

Lo que te ha comentado el letrado, y si quisieras hacer algún tipo de trámite, lo deberías tener cubierto en el seguro del hogar, apart. Defensa Jurídica, que a coste 0, deberían ellos hacer la tramitación, ya sea a través de sus abogados o de libre elección con el límite establecido. Saludos,

Tex

Buenas
En el anuncio pone que es una 19x18 pero si después lees la descripción que ellos ponen abajo dicen que es una 19x20
A veces eBay hace mal las traducciones
Yo cuando es así me pongo en contacto con el vendedor para asegurarme o que me de el enlace correcto
Te has puesto en contacto con eBay?
Suelen tener también seguro para reclamar
Suerte

jomonba1

no sabía eso de eBay... sabes dónde hay alguna dirección o teléfono para contactar?
aún así ya hace casi un año... no creo que haya ningún seguro que lo cubra.
creo que la opción más sensata será probar que funciona correctamente y venderla por mi cuenta.