Buenas.
¿Como te conectas? Cable? o Wifi?
La velocidad de la transferencia de datos entre el router y el dispositivo (movil,smarTVect) es mas lenta por Wifi Que por cable.
Lo primero Con 10M de bajada no debes tener problemas,estos streaming utilizan tambien subida,realiza un test de velocidad para ver cuanta subida tienes...aqui puedes verlo
www.speedtest.net
Lo segundo probaría a conectarme por cable.Un cable de datos desde el router hasta el ordenador,portatil o sobremesa, haber si mejora.
Cuando los servidores a los que nos conectamos son de pago no suelen tener problemas, probablemente el problema sea tuyo...de hay el que todos escuchemos "Pues ami se me corta el futbol cuando lo veo online" en la tipika paginita gratis