injusticia sportmototeam - Página 2

Queipo71 · 14-jul-2014, 11:42

Al paso que llevamos de protestar y quejarnos por todo llegara el día que no quede ningún organizador de rodadas,poco a poco los organizadores dirán,"que os den por culo a todos yo paso de seguir haciendo rodadas"

Queipo71 · 14-jul-2014, 11:50

Cita:

Originalmente publicado por Portu

Te cito sin mas.

Porque comentas lo del dinero.

El 5 de Julio rode en Los Arcos con Mieres y coincidimos en la cafeteria. ya que me considero amigo y echamos un cafe, serian las 8 de la mañana, en esas suena el telefono y ers un piloto que se le habia averiao el coche dd camino al circuito y la respuesta de Mieres fue no te preocupes te guardo la plazs o dinero pa otra rodada y no es barato precisamente Los Arcos.

A mi por tema lluvia es el unico que me lo a echo... otros me han dao otra plaza pero siempre pagando algo.

Claro que es un negocio y estan pa ganar dinero pero por dejar de ganar una plaza a veces ganas mas.

Pos anda que no pierdo yo dinero en mi curro a veces pero asi se mantienen a los clientes. Si un dia toca ganar menos pues se gana, todos los dias no van a ser domingo.

Y no digo que este sea el caso ehhh...

Te cuento lo vivido con otros organizadores.

Es mejor ganar poco muchas veces, que ganar mucho solo una vez.

Ya portu,,,,pero eso lo hace mieres,y muy pocos más lo hacen,el año pasado a unos conocidos míos les paso lo mismo con mieres,lo llaman el mismo día con la rodada empezada y mieres les dice que no se preocupen que les cambia pa otro día,,,,,,,

Y luego se preguntan muchos porque mieres siempre llena las rodadas,,,,,

fireblade.cbr · 14-jul-2014, 12:48

Creo q el organizador ha hecho lo q debía a falta de un día para la rodada. De todas maneras pienso q hablando se entiende la gente y este no es el sitio para hablarlo , para mi en el momento q alguien pierde los modales pierde la razón.
Si mieres en ocasiones devuelve el dinero un 10 para el. Eso no quiere decir q sea el mejor organizador q en otras cosas peca como todos.

ppbayeta · 14-jul-2014, 13:46

Mira, una putada es lo k me pasó a mi, k me cancelaron una rodada en la otra punta de España el mismo día pk llovía y la única solución k me dieron era hacerme otros 2000 km el mes siguiente, ni siquiera nos dejaron rodar en mojado y mucho menos devolvernos el dinero

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Leblanc · 14-jul-2014, 14:07

Lo primero acompaño en el sentimiento a ratoncito, estas cosas nunca son agradables.

Ahora bien, estoy de acuerdo con Fireblade.cbr en que el que pierde los modales pierde la razón. Los temas se tratan desde la educación, y el que no respeta al otro no merece tampoco respeto.

Solo me he visto en la necesidad de cancelar una rodada una vez. Era con Mieres, yo tenía un dedo roto y me iban a quitar la inmovilización 10 días antes, con lo que no debería haber problemas para rodar, pero al final se retrasó el tema y me la quitaron una semana después,a tres días de la rodada. El médico me recomendó no rodar y llamé a Mieres, le explique el tema y me dijo que ningún problema, que me la cambiaba por cualquier otra. Un detalle por su parte, por supuesto, de los que Mieres tiene muchos, y por eso la gente que rueda con él siempre repite.

Pero por supuesto yo llamé disculpándome, porque cuando anulas una plaza con poco tiempo de anticipación, al margen de tus razones, el que está actuando mal eres tú, que tienes un compromiso adquirido con el organizador y le estás dejando un marrón, puede que consiga colocar tu plaza o puede que no, y en ese caso haya que pringar la pasta. Pero lo que está claro es que la situación la has originado tú, y el organizador no tiene ninguna obligación hacia ti. Si es un buen organizador, es probable que te de una solución, pero hay que tener claro que te está haciendo un favor, y que probablemente esté perdiendo dinero con ello.

Y además importa mucho como se aborde el tema. Si se llama pidiendo disculpas y se explica educadamente la situación, es bastante probable que el organizador lo entienda y tenga a bien cambiarte el día, más aún si se es cliente frecuente, pero si se llama exigiendo y faltando al respeto, es bastante normal que la respuesta sea otra, y te remitan a las normas que dictan que las anulaciones se hacen con 15 días de antelación.

Jimmy · 14-jul-2014, 15:23

Cita:

Originalmente publicado por Leblanc

Si es un buen organizador, es probable que te de una solución, pero hay que tener claro que te está haciendo un favor, y que probablemente esté perdiendo dinero con ello.

Esto habría que ponerlo con mayúsculas, negrita y subrayado, porque parece que es algo de lo que la gente no se da cuenta. A mí me pasó lo mismo hace un par de años con Sport MCYL, rueda defectuosa a la que le sale un huevo en la primera tanda, y me pasaron la rodada para otro día. En el mejor de los casos (para el organizador), la plaza se cubre con otra persona y no pierde dinero. En el más habitual, ese dinero lo pierde el organizador por hacer el favor a esa persona.

Y ojo, la situación de Ratoncito es jodida y entiendo que se pudieran tener los nervios más a flor de piel, pero eso no justifica el insultar ni dirigirse a nadie de malas maneras. Y, personalmente, que te registres en un foro únicamente para hablar mal de un organizador, tachar tu situación de "injusticia", preguntarte que "de cuánta gente se habrá aprovechado" y cerrar el post diciendo que "SPORTMOTOTEAM se aprovecha de las desgracias de la gente para hacer dinero" me parece una auténtica barrabasada.

cabanesrr · 14-jul-2014, 18:56

No soy muy amigo de comentar estas cosas por que pienso que hablando se entiende la gente, yo mi opinion y esperiencia de sportmototeam es que su atención es mas que correcta y muy atenta, este año no e podido rodar con ellos por que vengo de un accidente que tuve en una rodada suya y no puedo hablar mas que maravillas de su atención, y tambien comentar que me cai con otro organizador y aun estoy esperando que me pregunten como estoy, pero yo personalmente no pondre el organizador.

resumiendo para mi el trato de sportmototeam es mas que profesional y el año que viene seguiran siendo mi primera opcion.

Ratoncito · 14-jul-2014, 19:00

Cita:

Originalmente publicado por Sport Moto Team

Buenas noches, Jose
Primero de todo te acompaño en el sentimiento por la muerte de tu suegro nunca son fáciles estos momento y todo el equipo de SMT con el que tan buenos ratos has pasado te mandamos un abrazo para ti y los tuyos.

En segundo lugar siento el mal entendido que ha habido y también lamento que solo comentes esto después de la infinidad de detalles que ha tenido SMT contigo y tu grupo de amigos y yo personalmente contigo como los domingos que hemos ido a veros practicar Super Motard, o el grupo de whatsapp que teníamos donde comentábamos todas las jugadas.

Veo que no entendiste la situación que se te expuso, en el primer momento los acompañantes del coche y yo al oír la conversación por el manos libres achacamos a la gravedad de la situación tus amenazas telefónicas, gritos falta de respeto.
Sinceramente después de la amistad que puede surgir entre un compañero asiduo a las rodadas, esperaba poder arreglarlo con otra llamada cuando vuestra situación estuviese más tranquila ya que no me dejaste acabar de hablar y me colgaste el teléfono.
Como afectado en tu comentario y ya no como defensa del equipo sino como información para la gente que lea el post expondré los hechos des de nuestro punto de vista y si hace falta se demostraran.

Como bien dice Jose, me llamo el sábado 28 sobre las 16:30 de la tarde, nosotros nos desplazábamos hacia Montmelo, la rodada era el siguiente domingo.
Tras la llamada le dije que esta rodada estaba hecha en colaboración con otro organizador y que su plaza estaba ya pagada, que haría lo imposible por obtener otro participante y devolverle el dinero. Pero que hasta que no tuviésemos la plaza cubierta no podía asegurarle nada.
A mi respuesta y si no es verdad, que me corrija, el empezó a decir que muy mal que no era culpa suya que era un hecho grave y que si hacia falta me traía un justificante, a lo que le dije que no hacia falta. Que de momento la paga y señal no se la podía devolver pero... Y aquí me colgó el teléfono por primera vez.
Acto seguido me pongo a enviar whats a gente que tenia medio pendiente, comento a los compañeros que íbamos en coche que con Jose tendríamos que tener un detalle en la siguiente rodada que el viniera pq era un faenon lo que le estaba pasando, ... Llamo a un amigo suyo para pedirle un cable a ver si alguien de su grupo le podía interesar rodar aunque solo pudiera pagar la parte de paga y señal de Jose ya podía venir a rodar...

En el transcurso de 5 minutos me vuelve a llamar Jose esta vez faltándonos al respeto des del minuto 1 que si éramos tal y cual, que porqué habíamos llamado a su amigo que si no era lo suficientemente hombre para decirle a la cara que perdería la rodada.

Nosotros sorprendidos que alguien que considerábamos amigos de SMT nos estuviese amenazando de esta manera, a lo que le respondí que no tenemos ninguna obligación de devolver el dinero ya que en el momento de contratar la rodada exponemos que no se devolverá el importe de la reserva con una cancelación menor a 15 días, (Un amigo suyo tubo un problema con la moto y tubo que cancelar la rodada y no le pusimos ningún problema, como tantas personas que de buenas maneras se les han devuelto el dinero aunque nos avisasen con poco tiempo), en SMT sabemos que lo importante es que la gente confié en nosotros y se lleve una buena imagen, por eso intentamos ayudar al máximo.

Nuestra idea era tener un detalle con él evidentemente económico en la siguiente rodada que viniese pero no nos dio pié a decírselo.

Hola buenas tardes.

Después de leer todas las mentiras que esta diciendo tengo que contestar, y explicar realmente lo que paso.
Cuando lo llamé por vez primera su contestación fue que lo intentaría mirar pero que seguramente sería que no pudiera hacer nada.

El que estuvo intentando revender la Tanda fui yo, pero me fue imposible.
Después me llamó un colega para decirme que Pep le había enviado un wasapp diciéndole a él que no podría hacer nada con mi tanda, a mí no me dijo nada.
Cuando el colega me dijo que se lo había dicho a el, me molesto, y llamé diciéndole que si no era capaz de llamarme a mí diciéndome que no me devolvía ni el dinero ni otra tanda. Su contestación fue que si me ponía tonto aun me cobraba los 40€ que faltaban.
De todo esto estamos hablando la mujer haciendo las maletas para irnos. Imaginaros mi estado de nervios, entonces si le contesté que si quería viniera a mi casa a reclamármelos a ver que pasaba....

Después de este día la empresa SMT no solo no se a puesto en contacto conmigo si no que del grupo de wats que teníamos el se fue, quizá no se sentía bien con lo que había hecho??? No sé en su conciencia queda.

Hoy después de ver el post que había puesto si se a puesto en contacto, que casualidad, incluso a mis colegas a las doce de la noche les envió wssaps preguntando que yo que buscaba.... La contestación de mis colegas es que arregle las cosas conmigo. La intención de hablar conmigo no a sido para solucionar, todo lo contrario, lo único es su molestia por abrir este post. Y solucionar no a intentado solucionar nada.

También deciros que hasta hoy yo no me enterado del detalle que SMT quería tener conmigo, supuesta-mente. No lo veis raro. Y además a mi no me lo ha dicho, o lo ha publicado o se lo ha comentado a mis colegas. Puede querer lavarse la imagen?

Entiendo que la devolución del dinero es si quiere, pero por la muerte de un familiar.... y no le pedía el dinero le pedía cambio de día de Tanda. El publica que a un colega se la cancelo, 15 días antes por avería en la moto, está obligado si avisas con tanto tiempo no?

Mañana le digo que de aquí a un año tengo pensado morirme que si tengo alguna tanda cogida me la cancele, no es ridículo, una cosa así no se puede saber con tiempo. Solo es tener la voluntad de intentar llegar a un acuerdo con un colega.

Bueno creo que me he explicado y que si después de dos semanas sin saber nada de el hoy no ha parado de enviarme wassaps, será por algo no.
Por mi parte nada más solo quería que se supiera lo que me ha pasado. Creo que no hay derecho que se pueda hacer esto y que no hay otra manera de defenderse.
Saludos

katedratiko · 14-jul-2014, 19:42

@Ratoncito lo primero preséntate.
Lo segundo, yo creo que debéis intentar resolver esto en privado, ya ha habido varios post similares y al final es un circo.
Un saludo y siento tu pérdida.

Sport Moto Team · 15-jul-2014, 08:35

A tu comentario solo diré que no mezcles cosas que no tienen nada q ver una con la otra. Mi salida del grupo, q yo mismo cree para enviaros unas fotos y preocuparme por una serie de averias que habiais tenido tres miembros del grupo, pq hacia más de un mes des de la ultima rodada en Alcarras la qual te guarde hasta el día de la rodada sin que pagases nada, sin ningun comentario. E aquí el motivo de mi salida.
Dicho esto no voy a invertir más tiempo en este asunto, en SMT estamos muy tranquilos de que hicimos lo q pudimos dado que nunca queremos q nadie se lleve una mala experiéncia A partir de aquí Jose que te vaya todo de bien las cosas.
Agradecer a los compañeros que habéis respondido subjetivamente.
Un saludo y os invito a todo a todos a leer la crónica que hemos colgado de nuestra primera participación 100% SMT

Californicado · 15-jul-2014, 10:33

Tema delicado este debido a la perdida de in familiar (mis condolencias).

No quisiera echar lenya al fuego, pero me gustaria senyalar que me da la sensacion de que en espanya los organizadores se Tiran el Rollo y mucho...

Alguno habra visto Mi post buscando consejos sobre donde llevar a un yanki amigo aqui en espanya. Pues bien, despues de estar ahi he vuelto sorprendido de lo flexible que son los organizadores aqui.

En USA no hay posibilidad ninguna de negociar. Pagas de antemano y si tienes que cancelar Por lo q sea mala suerte (al menos ESA es Mi experiences). Es mas, el anyo pasado Mi compannero de piso, espanol tambien, tuvo un accidente de moto horrible en los Angeles in dia antes de Mi rodada. Estando los dos ahi viviendo fuera sin nadie Mas para echar un cable obviamente no iba a ir a rodar. Llame al organizador y me dijo q lamentablemebte puesto que la rodada estaba pagada no podia hacer Nada, pero que a modo de excepcion, y porque soy cliente habitual podrian darle Mi plaza alguien si lo mandaba yo.

Cuando comente esto a mis amigos de Alli todo el mundo dijo q era Una putada pero que " business is business " Nada personal.

Dicho esto, lo siento por ratoncito y por el organizador, pero sigo pensando que en general los circuiteros espanyoles gozais de un mundillo provolegiado que ya quisieramos para nosotros Mas de uno!!

Saludos y gass!

Newton · 15-jul-2014, 10:56

No suelo meterme en estos berenjenales, pero registrarse para poner a parir a un organizador... malo... Siento mucho lo de tu suegro, pero si nos ponemos en extremos, si tu pagas una rodada y no vas... pierdes la rodada y el dinero.

Por lo menos SMT ha dado la cara y con educación ha explicado lo sucedido.

Queipo71 · 15-jul-2014, 11:16

Cita:

Originalmente publicado por fireblade.cbr

Creo q el organizador ha hecho lo q debía a falta de un día para la rodada. De todas maneras pienso q hablando se entiende la gente y este no es el sitio para hablarlo , para mi en el momento q alguien pierde los modales pierde la razón.
Si mieres en ocasiones devuelve el dinero un 10 para el. Eso no quiere decir q sea el mejor organizador q en otras cosas peca como todos.

No se dónde leíste tu que alguien dijese que mieres era el mejor organizador,aquí se dijo que hubo casos que llego a cambiar la fecha de la rodada,incluso avisandolo con la rodada ya empezada,

Respecto a lo que dices que peca de otras cosas,bueno eso depende de quien se queje,porque mira,yo rodé con zmr más treinta veces y no tengo ni una sola queja,hay gente que se queja habiendo rodado una sola vez con ellos,así que,,,,,que quieres que te diga,,,,

TitoEddie · 15-jul-2014, 11:42

Cita:

Originalmente publicado por Ratoncito

Creo que no hay derecho que se pueda hacer esto y que no hay otra manera de defenderse.

Aqui es donde te equivocas. Están totalmente en su derecho. Y lo que tu estás reclamando es un favor que no tienen ninguna obligación de satisfacer.

Miratelo de esta manera. Si se pudiera cancelar las rodadas con tanta facilidad, créeme que los organizadores palmarían siempre. O te crees que el circuito va a devolver o condonar los miles de euros que ha pagado o deberá pagar el organizador porque sus clientes han decidido cancelar la rodada?

En rodadas que habíamos organizado, si fallaban 3 o 4, palmábamos nosotros. Solución, sube los precios y entonces podrán fallar 8 y hacer algún favor como en tu caso. Ahh, claro, pero entonces eres un pesetero. Vamos, que es díficil contentar a todo el mundo y acabas hasta los mismisimos.

Evidentemente lo tuyo era fuerza mayor, pero el organizador tampoco tiene ninguna culpa.

Por lo tanto, de obligación, no tienen ninguna, y derecho, todo.

Siento mucho tu caso, pero personalmente creo que razón no llevas.

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