PUMUKYCBR

Hola a todos.

Quiero contaros mi experiencia con la empresa Danrow, ya que he podido leer cosas que difieren un poco sobre la realidad.
Yo quería un mono a medida replica Repsol, y estuve pidiendo presupuestos y diseños a otras empresas ya conocidas por todo el mundo.( No quiero mencionar nombres para evitar polémicas, pero son todas las conocidas por aquí). Todas me atendieron de forma correcta en todo momento, algunas con más interés que otras es cierto.
En todas cada una me daba un diseño de Repsol, con unas calidades diferentes. No quiero decir que fueran malas, pero si bastantes diferentes a lo que yo he comprado.
Fui un día sin cita ni nada a Danrow, donde me recibió Javier sin ningún problema, me informo y me enseño su producto y me puso su precio y condiciones. Era el más caro que los demás pero el que a mi parecer la calidad era superior. Ese mismo día formalice la reserva con lo acordado y me fijo la cita para tomar medidas.
Una semana antes de que tuviera la cita Javi se puso en contacto conmigo para confirmar la cita, eso demuestra una formalidad y profesionalidad increíble.
El día de la cita Javi me tomo las medidas, me pudo un mono suyo y me tomo las medidas según me quedaba el de la muestra. Me dio unos buenos consejos de su experiencia que han sido todo un éxito. Después de las medidas estuvimos un buen rato realizando el diseño del mono, con todo lo que yo le iba diciendo. Una vez terminado me dijo que en una semana estaría el mono listo para recoger.
Unos días antes contacte con Javi por whatsapp para preguntarle por la producción del mono y fijar el día de recogida, ya que por mi trabajo necesitaba concretarlo, me lleve la sorpresa de que ya estaba hecho en tan solo 2 días, me envió fotos del proceso y del resultado preguntándome cuando me venía bien recogerlo. Fijamos el día y listo.
Llegado el día de la recogida, llego Javi a la hora fijada tan puntual como la vez anterior. Vi el mono en directo y casi resbalo de la baba que soltaba . Subimos a la oficina y me probé el mono, que me estaba como un chándal, increíble el acabado, la calidad y la comodidad de un mono a medida.
Un vez probado y pagado, me guardo el mono en su funda Danrow correspondiente con sus deslizaderas correspondientes.
Mi experiencia ha resultado ser muy recomendable, leí cosas buenas y cosas malas sobre Danrow, sobre todo sobre la atención al cliente, hace mucho tiempo llegue a la conclusión de no tomar la decisión final sobre lo que lees en los foros, ya que mucha gente escribe gilipolleces con el fin de arruinar empresas, desde entonces compruebo con mis ojos todos lo que leo antes de comprar nada.
Comentaros que otra cosa que leí, es que no reparaban mono que no fueran Danrow, cosa totalmente falsa, allí mismo he podido ver monos de otras marcas que estaban reparados y para reparar, lo único que ellos dan preferencia a sus monos que a los de otras marcas, algo que lo veo totalmente razonable.
Os muestro una foto del resultado de mi mono.
Un saludo

Imágenes adjuntas

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nito72

toalmente de acuerdo contigo..por lo que a mi respecta,el trato y la atencion ha sido de diez..de hecho se lo he enviado a reparar la semana pasada,debido a ina caida ha quedado bonito.....me ha asesorado de una manera excepcional..no lo he recibido aun,pero no tengo ninguna duda de que quedara de cine.

Jimmy

No te lo tomes a mal, pero que tú hayas tenido una buena experiencia (cosa de la que me alegro, sólo faltaría) no significa que las malas experiencias de otras personas no sean reales. Yo personalmente conozco ambos casos, gente encantada con Danrow y gente que les contactó para reparar monos y ni les contestaron.

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PUMUKYCBR

No me lo tomo a mal, las opiniones de todos son respetables, yo solo cuento y valoro lo que han visto mis ojos y lo que yo he tenido.

Lo que hayan tenido los demás puede ser tan cierto como lo mio o inventado como me he encontrado muchísimas veces.

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RK7

Ha quedado chulísimo. Por curiosidad, a cuánto asciende la broma? 700€?

Yves el chispas

Mi experiencia hace dos años con Danrow ( a través del grupo de compra en este foro 850€ ) es calcada a la de PUMUKYCBR , a la diferencia que yo lo recibí por agencia. Pero fue todo perfecto y quede muy contento. De hecho recuerdo que me llego con alguna cosa que no me gustaba y en una semana todo arreglado. Ida y vuelta por agencia y modificación sin coste adicional. Que mas pedir!

rsv4@prc

Yo tambien tuve una esperiencia muy buena con ellos , son muy profesionales

adatie

Me alegro que te fuera bien con ellos, además cada uno cuenta la cosa como le ha ido.
Si con una empresa todo el mundo está a disgusto al final esa empresa no tiene futuro.
Yo personalmente llevo esperando 3 o 4 años a que me contesten, 2 correos que les mandé (por si el primero no les habia llegado) sin contestación alguna, ni buena ni mala.

PUMUKYCBR

Y porque no pruebas a llamarlos, porque a mi el correo no me respondieron y llame y atendieron perfectamente.


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adatie

Les mandé los correos con fotos detalladas de lo que queria reparar/ajustar para que me dieran un presupuesto aproximado.
Si no usan el correo que no lo tengan.

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PUMUKYCBR

No pretendo excusarle, pero el otro dia el mismo Javier me enseño, en tres dias que no estuvo en la oficina, 4200 correos sin leer. Si tu no has podido ni llamarle el tampoco contestarte quizas.

Yo he contado mi experiencia, a mi mande un correo y o me respondieron, llame y me atendieron muy bien.

Fui a danrow sin cita ni nada, y me abrieron sus puertas encantados, y me atendieron genial.

Solo quiero decir que o porque no te respondan a un correo dicha empresa es mala, muchas veces se critica a la gente sin saber lo que hay detras. Yo movi el culo y llame por telefono y me acerque en persona tambien para conocer el producto.

Si me hubiera puesto en plan comodo de que no me contestado el mail, no tendria un mono tan de puta madre como tengo ahora.

Cada uno tiene sus opiniones y experiencias. A mi el de una empresa de la que habeis dicho en este post mismo, me despacho rapido y con bastante chuleria. Por eso que cada uno tiene sus opiniones de cada empresa. Yo esta ha sido la mia no entro en mas debates sobre ello.




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adatie

No he dicho que fuera una empresa mala ni mucho menos y por supuesto que sus productos estan fuera de cualquier duda.
Yo tambien he contado mi experiencia con ellos sin poner en duda su empresa, tampoco he hecho referencia a otras empresas porque no venian al caso.
No les llamé porque por telefono no se aprecia ni parecido los ajustes que queria hacer ni el tipo de mono, uniones, etc...

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RubenR6R

4.200 en 3 días?? si claro.... en esos 4.200 estaría el del compañero @adatie seguro

POZA3

Que pasada de mono. Muy guapo!!!