Originalmente publicado por jose82

Creo que han sacado las cosas de quicio un poco. No veo donde dice el compañero que quiera que le den un guante nuevo. Solo buscaba un poco de interes por parte de la marca, o es lo que yo entiendo. No veo la verdad que esa parte tenga una abrasion como para partirse por ahí. Puede ser que fuera un enganchon....o puede ser que la costura no sea lo suficientemente resistente, y de ahí creo que viene la duda razonable y la sensacion agridulce... si la caida hubiera sido rapida igual no le hubiera protegido ese dedo y quizas estariamos hablando de otra cosa. Un saludo

Originalmente publicado por KROB

El chico dice lo siguiente:

“El caso es que decido ponerme en contacto con el personal de Rainers, primero por Facebook puesto en Twitter no hicieron mucho caso. He de decir que me contestaron rapidísimo, para solicitarme un numero de telef. para ponerse en contacto conmigo.

Por cuestiones laborales, cuando me llamaron, no pude atender el telf., así que se curso todo via mail.

Tras detallar todo como lo he hecho aquí, me dicen que no se ha descosido, que se ha roto la piel por un arrastrón, y enganche con algo, y evidentemente cuando el cuero roza con el asfalto durante unos segundos se rompe,terminando con que lo importante es que te haya protegido de la caída y te hayas echo ningún daño.

En esto ultimo estoy totalmente de acuerdo, su función es proteger.

El tema esta en que no se ve marca de haber rozado al menos en esa zona, y como debe ser un enganchón en cuero para que se rompa y no lo note no me haya hecho daño en el dedo.

Quiero dejar claro que escribiéndoles no pretendía conseguir que me diesen material nuevo, ni mucho menos, pero si algo mas de implicación por parte del fabricante.

Viendo el estado del guante, perfectamente podrían haberme aconsejado u ofrecido repararlo, cosiendo esa zona que es lo que quizás haga ( esta claro que estos guantes los dejare para usarlos en un trayecto corto por ciudad, ya no me fio de ellos o su calidad (quizás me ha tocado la china).”



Que marca se pone en contacto contigo directamente por tfno para ver que ha pasado?? A ver si nos dejamos de mojigaterias.

Eso es buen servicio e implicacion. Ademas fue el chicho quien estaba demasiado ocupado para atender la llamada de Rainers. El chico lo que seguramente les pidio es que se lo cosieran, lo cual la marca obviamente diria que eso no es su trabajo, porque es el resultado de una caida.

Lo que no se puede es soltar una parrafada diciendo que ha tenido una experiencia negativa cuando parece ser que Rainers ha actuado de forma profesional. Se ponen en contacto contigo para interesarse y cuando ven que es una rotura por caida, lo normal, pues es responsabilidad del cliente.

Se puede opinar pero con propiedad. No se pueden soltar cosas asi a ver si suena la flauta.

Y todo por unos guantes de 70-80 euros. El dia que te gastes 1.200 euros en un mono a medida en Cdream y te pegues una volada y te dejes 300 euros de pellejo en el asfalto como me paso a mi, que vas a hacer alma de cantaro? Denunciarlos en comisaria?

Originalmente publicado por balfonek

Yo también opino que se están sacando los pies del tiesto. Se ha expuesto una experiencia personal y no se ha hablado mal de la marca en ningún caso.



No creo que nadie haya dicho que la reparación fuera gratis, quizás esperaba que le ofrecieran la posibilidad de repararlos. Ni tampoco creo que haya que ser rico para ir bien protegido, ole tú que puedes gastar 1200€ en mono, pero no todos podemos gastarnos eso.
Me reitero en que creo que nadie a hablado mal de la marca, todo lo contrario, sólo que desde su opinión y experiencia no esperaba que por una caída así se le abrieran los guantes por una costura.
En mi opinión se está llevando al extremo la opinión del compañero y se está contestando desde el otro extremo.
Un saludo

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Originalmente publicado por rsv4@prc

Pues yo veo un post muy respetuoso desde la primera a la ultima palabra , primero dice q los guantes eran comodisimos, despues comenta q tuvo una caida y q le parece q el guante aguanto poco pero q a lo mejor fue mala suerte o le toco la china y despues comenta q la marca incluso lo llamo pero no pudo contestar , pues yo no veo nada raro y todo tratado desde el respeto

Originalmente publicado por KROB

El chico dice lo siguiente:

“El caso es que decido ponerme en contacto con el personal de Rainers, primero por Facebook puesto en Twitter no hicieron mucho caso. He de decir que me contestaron rapidísimo, para solicitarme un numero de telef. para ponerse en contacto conmigo.

Por cuestiones laborales, cuando me llamaron, no pude atender el telf., así que se curso todo via mail.

Tras detallar todo como lo he hecho aquí, me dicen que no se ha descosido, que se ha roto la piel por un arrastrón, y enganche con algo, y evidentemente cuando el cuero roza con el asfalto durante unos segundos se rompe,terminando con que lo importante es que te haya protegido de la caída y te hayas echo ningún daño.

En esto ultimo estoy totalmente de acuerdo, su función es proteger.

El tema esta en que no se ve marca de haber rozado al menos en esa zona, y como debe ser un enganchón en cuero para que se rompa y no lo note no me haya hecho daño en el dedo.

Quiero dejar claro que escribiéndoles no pretendía conseguir que me diesen material nuevo, ni mucho menos, pero si algo mas de implicación por parte del fabricante.

Viendo el estado del guante, perfectamente podrían haberme aconsejado u ofrecido repararlo, cosiendo esa zona que es lo que quizás haga ( esta claro que estos guantes los dejare para usarlos en un trayecto corto por ciudad, ya no me fio de ellos o su calidad (quizás me ha tocado la china).”



Que marca se pone en contacto contigo directamente por tfno para ver que ha pasado?? A ver si nos dejamos de mojigaterias.

Eso es buen servicio e implicacion. Ademas fue el chicho quien estaba demasiado ocupado para atender la llamada de Rainers. El chico lo que seguramente les pidio es que se lo cosieran, lo cual la marca obviamente diria que eso no es su trabajo, porque es el resultado de una caida.

Lo que no se puede es soltar una parrafada diciendo que ha tenido una experiencia negativa cuando parece ser que Rainers ha actuado de forma profesional. Se ponen en contacto contigo para interesarse y cuando ven que es una rotura por caida, lo normal, pues es responsabilidad del cliente.

Se puede opinar pero con propiedad. No se pueden soltar cosas asi a ver si suena la flauta.

Y todo por unos guantes de 70-80 euros. El dia que te gastes 1.200 euros en un mono a medida en Cdream y te pegues una volada y te dejes 300 euros de pellejo en el asfalto como me paso a mi, que vas a hacer alma de cantaro? Denunciarlos en comisaria?

Originalmente publicado por Sergiqu

Tio, tienes algún interes comercial en la marca?? Por que creo que exageras un poco todo y vas a saco. Acaso tengo que expresar algo diferente a lo que pienso???
La parrafada, la pongo por que quiero y me da la gana, lo siento pero no te lo puedo decir de otra forma.
Felicidades por tu mono de 1200, espero que no lo tengas que volver a arrastrar. Quizas los 1200€ estan en las florituras que le has puesto, según tengo entendido son mas económicos.
La próxima vez, si USTED quiere, le pido permiso para ver el numero de caracteres que puedo usar.
Por cierto, gracias por lo de "chico", me haces sentir mas joven
Una vez mas , me reitero en el que el post no esta hecho para crear polemica, solo para exponer mi experiencia. Quizas deba decir que estoy super contento cuando no lo estoy..no se...

Originalmente publicado por Sergiqu

Se me tilda a mi de falta el respeto a una empresa, que para nada es asi. Los que creo que faltais un poco al respeto sois vosotros, valorando o no el trabajo que yo haga o no.

A ver como lo repito, es mi experiencia y la cuento tal cual, pueda gustar o no.
Por mi parte dejo el tema zanjado, ya os digo que no entro en polemicas con nadie. Respeto la opinion de cada uno, siempre que me la exprese a mi tambien con cierto grado de educación.
Entiendo que leyendo es muy difícil saber el tono que yo le doy a mis palabras, pero bueno, creo que cada uno puede entender lo que quiera.
Lo dicho, tema zanjado.

Originalmente publicado por frigopini

T lo digo enserio, y ademas lo mencione en mi primer es un foro y cada uno da su opinion, tb comparto lo que dices, de que es dificil saber el tono en el que se escribe, y creeme que no estoy en contra tuya, ni lo mas minimo, es mas , a ver si nos regalan unos guantes. Jajajajaja!!! igual se me entendio mal, si es asi lo siento.

Originalmente publicado por Sergiqu

Pues vengo a contar mi experiencia on unos guantes de dicha marca, mas concretamente el modelo Spv -5.

Me los regalaron estas navidades, y por suerte o desgracia, solo he podido usarlo en 2 rodadas.

en la primera de ellas sali encantado con ellos. Parecia que llevaban conmigo los guantes toda la vida, super cómodos, y soy muy especial con las manos, necesito "sentir" con ellas conduciendo. Lo dicho, un 10.

En mi segunda rodada con ellos, pues en las primeras tandas mas de lo mismo, me bajaba de la moto y se lo comentaba a mi chica y compañeros, estaba encantado.

El caso es que ese dia tuve la mala suerte de sufrir una caída, nada graba, un arrastron.

En la ultima chicane de Monteblanco, queriéndome ajustar demasiado a la linea blanca interior, pues toque el piano, se me cerro la dirección y lo normal, perdi la rueda.

El arrastrón no fue de mas de 5 metros, lo dicho, nada grave, me levante, levante la moto y todo ok.

El caso es que cuando me pongo a revisar los daños sufridos, veo que el guante se ha abierto por las costuras en el dedo indice de la mano derecha.

La verdad que en ese momento me resulto raro, mas por el tipo de caída. El mono no tiene mas que manchones, y perdida del tinte del cuero, vamos que ni ha rajado ni abierto. Las botas ni tocadas, y el caso mas de lo mismo, ni un triste arañazo, y me alegro por que llevo decoración de Jota Designs y me hubiese dado mucha pena.

El caso es que decido ponerme en contacto con el personal de Rainers, primero por Facebook puesto en Twitter no hicieron mucho caso. He de decir que me contestaron rapidísimo, para solicitarme un numero de telef. para ponerse en contacto conmigo.

Por cuestiones laborales, cuando me llamaron, no pude atender el telf., así que se curso todo via mail.

Tras detallar todo como lo he hecho aquí, me dicen que no se ha descosido, que se ha roto la piel por un arrastrón, y enganche con algo, y evidentemente cuando el cuero roza con el asfalto durante unos segundos se rompe,terminando con que lo importante es que te haya protegido de la caída y te hayas echo ningún daño.

En esto ultimo estoy totalmente de acuerdo, su función es proteger.

El tema esta en que no se ve marca de haber rozado al menos en esa zona, y como debe ser un enganchón en cuero para que se rompa y no lo note no me haya hecho daño en el dedo.

Quiero dejar claro que escribiéndoles no pretendía conseguir que me diesen material nuevo, ni mucho menos, pero si algo mas de implicación por parte del fabricante.

Viendo el estado del guante, perfectamente podrían haberme aconsejado u ofrecido repararlo, cosiendo esa zona que es lo que quizás haga ( esta claro que estos guantes los dejare para usarlos en un trayecto corto por ciudad, ya no me fio de ellos o su calidad (quizás me ha tocado la china).

Con este hilo no quiero crear polémica ni dejar mal al fabricante, solo hacer constancia de mi agridulce experiencia. Una pena, siendo un fabricante nacional.

Será cierto eso de que nadie regala duros a pesetas??

Un saludo y perdón por el tocho.

Originalmente publicado por Patilla

Ha puesto aquí su opinión de modo respetuosa y punto, a ver si ahora va a tener que hablar con su abogado antes de escribir aquí un post, yo alucino vamos...

Por cierto que lo de los knox de verdad que no tiene nombre, madre mía qué miedo da ponérselos y que se vayan entre los dedos de ese modo!!