JEYSU

Muy buenas a todos, alguien sabe como puedo conseguir un duplicado de la ficha de un remolque?.
El caso es que he ido a comprarle el remolque a un amigo, cuando hemos comprobado el numero de bastidor hay dos letras que no coinciden, he hablado en trafico no tiene denuncia de robo ni nada pero la numeracion no aparece en trafico ni metiendo la de los papeles ni la del bastidor, no sabemos que hacer he llamado a la empresa que fabricó el remolque pero siempre comunica, la empresa es General Wolder, en Cantabria.
Si alguien puede ayudarme os lo agradeceria.