Buenas compañeros, no sabía donde colocar el post, pero me parece importante dado que va relacionado con empresa de envío de motocicletas y no quiero que a vosotros os pase lo que a mí. Ya he puesto el comentario en Facebook en su web, pero no me gustaría que alguien más saliese perjudicado por su mala praxis y poca formalidad.
Toso comienza con que me compro una cbr 1000 del 2007 en PERFECTO ESTADO con tan sólo 10.000 km reales. Contrato a la empresa MOTOENVIO de madrid para que la recojan.
Ha sido la peor empresa de envío con la que he trabajado. Hay que tener en cuenta que hablé con ellos, y a partir de que la recogen, tardarían una semana en traerla hasta mi casa. La recogida toda bien. Se llevan la moto a Madrid y ahí la dejan en su garaje particular. Durante una semana nada de nada, y cuando me da por llamar para preguntar, ni se les pasa por la cabeza traerla porque no tienen transportes por mi zona. Ni mucho menos una llamada de aviso que no van a cumplir los plazos de entrega. Al final, tengo que subir desde Sevilla a Madrid porque no tienen previsto para cuando será la entrega, tal cual. Cuando hablo con ellos, el único favor que les pido es que me esperen a que yo llegue, que llegaría entre las 20:00 - 21:00 horas por razones laborales. Por un atasco en Madrid empiezo a llamar y no paraba de saltar el buzón de voz, llego al sitio a las 21:20 y no había nadie y estaba cerrado. Ni me habían llamado al móvil para preguntar, ni el móvil de ellos salía operativo, todo el rato el buzón de voz.
Al final comienza por fin a sonar y coge el teléfono y viene la chica a darme la moto. Llega el momento de la negociación ya que ellos NO han hecho la entrega y de 184€ que me iba a costar que me llevasen la moto de Guipúzcoa a Sevilla, solamente me quita 14 euros, quedando aun más de la mitad del trayecto y habiendo ellos roto los plazos de entrega y con bastante poca seriedad. Mi amiga y mi mujer que venían conmigo, se frustraron tanto que se pusieron a discutir el precio y consiguen que lo bajase a 160€. Igualmente me parece un robo! Lo peor, cuando llegué a casa, la moto tenia un arañón en el colin y espejo y parte de la pegatina del colín rota y levantada. Un puto desastre. NO ESPERÉIS SERIEDAD POR SU PARTE PORQUE NO LA VAIS A RECIBIR, no os van a llamar, no se van a preocupar de si está todo bien en caso de recogida y no se van a preocupar ni en el estado de la moto ni el tiempo de entrega.
La paliza que tuve que darme en moto para traerla a Sevilla fue enorme.
Queja empresa de envío
Modo lineal
