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Jsandá 04-jun-2014 16:42

Garantia dainese
 
Bueno pues os cuento para ver si os a pasado alguna vez o que me deis vuestra opinion.

Tengo un dainese de una pieza que me compré el año pasado, en el mes de mayo, y lo usé unas 5/6 veces ya que por curro estaba muy liado.

Este año lo utilizo en dos ocasiones y sorpresa!!! se me levanta la primera capa de piel en el culo y un pelin en la pierna, zona de la espinilla. Pues me pongo en contacto con la tienda donde lo compré y me hace fotos y se las envia al representante de dainese, y rapidamente le dicen que lo envien al Italia, ya que es muy raro. Incluso en la tienda, me dicen que no lo habian visto nunca eso.....

Pues le llevo el mono el dia 14 de mayo para que se envie, y que me digan si cambian las piezas afectadas o si me dan uno nuevo ( esta opcion seria muy rara ). Pues despues de hablar con la tienda varias veces ( se portan fenomenal, y hacen todo lo que esta en su mano ) me dicen que dainese nos le a dicho aun nada!!! Despues de varios dias, hoy le contestan y le dicen que estan haciendo unos test y que necesitan un par de dias mas.....

Y por lo que dijeron a la tienda, tenian muchisimo curro y estaban desbordados....
Mi pregunta es, es normal que tarden tanto en decidir que se hace con el mono??? yo entiendo que tengan mucho curro, pero tambien es verdad que hay mucha gente en el paro, y que dainese este con ese problema me resulta de coña.

Yo trabajo en comercio, y se cuando hay picos de trabajo, pero veo que me quedo sin el mono dos meses al paso que van, y lo que mas me jode que el dia 15 tengo rodada y me tendré que llevar el de dos piezas.

Si alguien a tenido algun problema en algo de dainese, os a tardado mucho en solucionarlo???

Ojo no es una critica, es mas bien un consulta, ya que a lo mejor creo que tardan mucho y normalmente tardan bastante tiempo

carlosm3 04-jun-2014 17:06

verdaderamente lo que quieren verificar es si es por mal uso !!!!!! o realmente defecto de la pieza de piel con la que se hizo tu mono .

cosa que significaria que algo dentro de su empresa a fallado .

por eso lo del tiempo no te creas que es facil de averiguar , hay que analizar la piel en laboratorio.

jvar77 04-jun-2014 18:16

me paso con una chaqueta de cordura. La arreglaron muy bien y no volvió a dar problemas. Si recuerdo lo mismo que tu, muy amables en la tienda y pesados en devolver la chaqueta. Aun así me quedé contento, por la sensación de que la garantía de por vida funcionaba.

Jsandá 04-jun-2014 18:53

En principio es fallo de la piel,ya que tengo otro mono y una chaqueta de piel de dainese, y no me an dado problemas y eso que tienen mucho mas uso....

Lo que me jode un poco, es que lleve casi 3 semanas y aun no se sepa nada, si es fallo de la prenda, al final salgo jodido doblemente, ya que ahora es cuando lo puedo utilizar....

Por ahora me toca esperar....no me queda otra!!


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