Eduan

Está claro que la atención ha sido muy mala.
Pero según ellos el distribuidor a nivel de España ha dicho lo mismo asi que ....

mikelasarte

Tu lo has dicho.....según ellos. No hay más preguntas señoría.
Sin tener la prueba de la contestación por escrito, un email o similar, no deberías acusar de nada al fabricante porque según ellos.....
Es más, a tí te ha de responder como cliente el comercio que te ha vendido el producto defectuoso...y luego ese comercio reclamar al fabricante, y tú no deberías ni de enterarte de ello..
Imagínate por un momento aunque no sea cierto que ese filtro es uno devuelto por un cliente que lo pidió por error, lo intento colocar en una moto equivocada o el producto se lleva un golpe en el transporte o reembalaje....aunque esté no sea el caso. En fin....
Saludos

CarlosCBR

solo espero que "lubricantes online" no suministre el aceite mezclado con tierra.

Eduan

A mí desde luego me ha generado bastantes dudas

Daniel_motorraiz

ese filtro ha tenido peso encima y se ha doblado, dal eocn un secador de pelo que se ablande y montalo. no vas a tener ningun problema y luego del propio calor del motor cogera la forma.

pero si, te lo tenian que haber cambiado

Eduan

Pues está es su respuesta final:

Según nos comunica el SAT de nuestro proveedor de HifloFiltro, el producto de filtro aire HFA3910 no tiene ningún problema de fabricación en su tamaño y forma, por las imágenes que nos ha enviado anteriormente, se puede ver que el filtro que monta la moto es de la marca K&N referencia SU-1005, esta referencia, que por una mínima diferencia no sería igual que HFA3910


Algo distinto hay en la moto para que suceda esto, ellos confirman que todos los 3910 son combados.

Vamos que mi moto está mal hecha....

Eduan

El tema es que pensaba contactar directamente con el fabricante , hiflofiltro, pero en su web tienen deshabilitada la opción de hacer contacto con ellos dpor ninguna vía salvo telefónica, ni email ni un inbox, nada. Así que me he quedado con las ganas.