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Ver versión completa : Problemas con FC-Moto ?


Rafini675
18-jun-2018, 01:53
Buenas,

Estoy renovando equipamiento tras un accidentre y estoy buscando cosas orientadas al circuito.
El caso es que quería los guantes Five RFX1 y el sitio donde he visto tallas y buen precio es FC-MOTO. Los pedí junto con un mono (un berik stripe para los curiosos o quien quiera aportar algo)

Total, que no me han enviado ningun correo de confirmación. (Paypal pagado ok)
A los dos dias Paypal me escribe que me devuelven parte del dinero (lo que serían los guantes). Miro el estado del pedido y pone "parcialmente facturado y parcialmente enviado).
Les escribo al correo kontakt@fc-moto.de y no contestan. Les escribo en el apartado "Contacta" y no contestan.
No tengo ni una sola comunicación suya de nada. Ni del pedido, ni del envio, ni de la cancelacion parcial...

Alguno ha tenido problemas con FC-Moto? Tenía entendido que eran de fiar...

Gracias de antemano!

Txori89
18-jun-2018, 09:54
Yo les compré unos guantes el año pasado y sin ningún problema. Te han devuelto ese dinero x que no tienen los guantes y t mandan el mono. Que no t contestan los correos...yo no tuve que usar lo así que desconozco el servicio atención al cliente. Creo recordar que tampoco me mandaron nada d confirmar pedido ni seguimiento yo creo que no tendras problema además comprar con paypal es un seguro a tu compra.
Saludos.

nanr6r
18-jun-2018, 11:56
Yo también he comprado allí 1 mono alpinestars, guantes y casco. 0 problemas.

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Rafini675
18-jun-2018, 22:51
Pues no se gente, siguen saliendo en el mismo color, con la talla M que pedí.

https://www.fc-moto.de/epages/fcm.sf/?ObjectPath=/Shops/10207048/Products/Five-RFX1-Gloves/SubProducts/Five-RFX1-Gloves-0002

Miraré de volverlos a pedir. Como me den problema, nunca mais