Cita:
Originalmente publicado por penchu101
Ya no es el mes fuera de garantia..si no el caso omiso por parte de aprilia la cual no he recibido llamada de ningun gerente o responsable nada mas hablar con dos telefonistas y fuera, nadie se ha sentado conmigo hablar del tema ya que como decis se tiro mes y medio el el taller por un manguito en garantia, ademas en el mes de agosto hice su revision de aceite y filtro que eso tierne su garantia tambien.
por lo que estado viendo si una moto chupa aceite es un problema de algo del motor, eso ni garantia ni ostias...eso esta mal de fabrica o si esta mal de aceite algo paso en esa revision.
la moto no ha gripado por entrar en modo proteccion pero la averia es buena.
|
Bueno... eso me deja muy claro como trata aprilia a un cliente que se ha gastado un pastón....... porque yo siempre he dicho que ninguna marca está libre de sufrir averías..... pero que la manera de resolver el problema al cliente, creo que es muy importante...
Estoy mirando para dar el salto.. y claro.....miraré todo con lupa.... ya que es mucha pasta...
y si no cambia es manera de tratar a un cliente.. ya tengo una marca descartada.....y mira que aceptaba los repuesto caros y la poca fiabilidad italiana......pero por ese tipo de atención comercial no paso.....
Gracias por compartir lo que te ha ocurrido..... si Aprilia decide atenderte como debería.... comunícalo.... que estará bien saberlo.....
Tengo hace 4 años mi susi 750 que estrené..... y encantado.... al final voy a tener que seguir en la marca... aunque tenga que quitarle antes de salir de la casa ese barril de cerveza que le han puesto por escape.....jejejejejeje