Buenas compis!
Escribo pa contaros el problema que estoy teniendo con stracingstore.es (distribuidor "profesional" que se publicita mucho en los foros).
El 2 de septiembre les hice un pedido de un StompGrip para mi zx6r, en principio todo bien, hago el pedido, lo pago inmediatamente con tarjeta en su web, me llega un paquete a los pocos dias con mi stompgrip.... todo perfecto! El problema viene cuando abro el paquete del propio stompgrip, me encuentro que el papel protector de la pegatina está aceitoso, muy pringoso, y de repente veo que uno de los pads grandes incluso tiene una doblez donde no hace contacto el papel protector con la goma del stompgrip (ver los videos mas abajo). Intento de todas formas quitar el papel protector al otro pad y veo que el pegamento ya no es pegamento (caducado? mal estado?) veo que el pegamento es una especie de silicona sin adherencia que se queda pegada al papel protector en vez de quedarse en la goma para poder pegarlo.
Me da además por inspeccionar el paquete de Stompgrip y leo que solo dan garantía dentro de los dos primeros años desde la fecha de fabricación, pero cuando encuentro la fecha veo que fue fabricado en 2012 !! (lo que me hace pensar... pegamento caducado)
"Bueno, me ha salido rana el invento" pienso... me voy volando a la web de stracingstore.es, accedo con mi usuario y voy a la sección de Contacto. Les escribo en referencia al pedido del stompgrip, les explico la situación y les paso los videos que he hecho. Dos dias despues me responden diciendo "no podemos ver los videos si nos escribes por aqui, escribenos mejor a
info@stracingstore.com ". Aún sin entender el problema que tienen con los videos (son enlaces a videos publicos, solo hace falta hacer click) procedo y les escribo a su email con las mismas explicaciones y mismos videos. Todo esto la semana pasada. No responden... Les vuelvo a escribir ayer... No responden... Les llamo al fijo que aparece en la web (961 857 175)... No contestan al teléfono...
Con todo esto empiezo a tener la sensación de que al final me voy a tener que comer con patatas un stompgrip caducado, defectuoso o lo que sea. El Stompgrip y los 8€ de gastos de envío que les pagué.
La verdad estas cosas quitan las ganas de volver a comprar en una tienda online. Parece una lotería! Puede que topes con gente profesional y seria o puede que pase como con stracingstore.es , que te envíen cosas defectuosas y te tengas que joder y perder el dinero.
Seguiré de todas formas insistiendo a ver si recupero lo que les pagué (a ver si al menos consigo que respondan) o que me envíen un stompgrip funcional o lo que sea. Ya os contaré...
Los videos que grabé:
https://drive.google.com/open?id=0B9...2x3VlJ4YTRzc00
https://drive.google.com/open?id=0B9...G5XbHBUWkhaWlU
Un saludo!