Hola wind71.
Soy Iván de Motopoliza.com
En primer lugar deseamos que estés bien y te recuperes lo antes posible.
Te respondo a la crítica que comentas,
El seguro de accidentes a través de motopoliza.com es con la aseguradora Allianz. Como bien dices su teléfono de atención al cliente (el de Allianz) es un 902 donde te atienden para las urgencias y autorizaciones.
Nuestro (el de Motopoliza.com) teléfono es un 91 al que puedes llamarnos cuando quieras en horario laboral o ponerte en contacto con nosotros por mail en cualquier momento si necesitas que te ayudemos con alguna gestión. También tenemos teléfonos locales en otras provincias para que sea lo más barato posible, generalmente, gratuito y que tienes de forma pública en nuestra página web.
Nosotros somos una correduría, es decir, negociamos con la aseguradora para conseguiros buenos seguros y a los mejores precios, pero quien te está asegurando y te cubre es la aseguradora. Nosotros estamos para mediar ante ellos y asegurarnos de que se cumple el contrato del seguro y que te prestan el servicio contratado.
El seguro de accidentes sirve para cubrirte desde el momento del siniestro, el traslado al centro médico concertado para la urgencia y las intervenciones necesarias para tu recuperación durante un año, además de indemnizaciones económicas para casos muy graves, que nos alegramos mucho no sea tu caso.
El seguro no te cubre los traslados en ambulancia para cada cura o sesiones de rehabilitación.
Ese seguro no existe y, si existiera, costaría 10 ó 15 veces más. Sería un seguro de salud privado que cubriera la práctica deportiva de deportes del motor (que generalmente está excluido por el riesgo que implica)
Decirte que cuando un cliente de Motopoliza.com necesita nuestra ayuda, nos llama y nos
volcamos en su caso gestionando sus necesidades con la aseguradora. Ésta actúa como considera y nosotros siempre ayudamos a nuestros clientes informando, asesorando o gestionando su petición.
Por favor mándame
por privado tu teléfono o algún dato para poder localizarte y te llamamos. Si lo prefieres nuestro teléfono es 91 837 10 36, puedes preguntar por mi.
Saludos