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Originalmente publicado por kamaron20
Hola buenas, no soi de escribir malos comentarios de nadie(porque no me gusta) pero esta es la primera vez que me cabreo de verda , pedi hace un mes y medio largo unas estriberas j4 race para mi suzuki
pues bien casi 2 meses despues aun no las he recibido, cuando me dijieron que en 2 semanas las tendria, puedo entender que sea verano y tarde mas, pero que encima tarde 2 meses tenga que estar enviando emails constantemente y que no reciba respuesta desde hace 2 semanas ya me toca mucho los cojones con perdon,
he tenido problemas algunas vezes con que tarda mas de lo previsto ciertos productos pero donde lo he comprado me iva informando de todo sin yo pedirselo para ver como iva el pedido y todo pero esta vez la empresa j4 race una verguenza, el ultimo email que me envio hace 2 semanas y pico era que les estaban dando color, despues de esto le he escrito mas emails, porque no creo que tarden 2 semanas en darle color a unas estriberas que encima son negras
repito no me gusta ablar mal de nadie soy muy paciente, pero esta vez es la 1 vez que me cabreo de verdad
un saludo
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Buenas... aclarando un poco el tema.. ya que en esta vida nada pasa sin razón...
Lo primero... no tengo mas que mirar tus emails y la confirmación del pago se hizo el 17 de Julio... entiendo que desde el 17 de Julio hasta el 26 de Agosto no da tiempo a que pasen 2 meses... por lo menos en mi calendario...
Entiendo perfectamente que cuando se espera algo el tiempo parezca que pase mas despacio... es humano...
En cuanto a ir informando sobre como va el tema... tienes razón.. mi problema habitualmente es que el color lo da otra empresa... y hasta que ellos no entregan... no entregan... es algo que por desgracia nunca he podido controlar... estoy a sus expensas... pero es que desde hace como un mes y pico para mas inri.. tuve una muy gorda con ellos porque estaba cansado de quedar mal con mis clientes por culpa de ellos.. y por desgracia... no hay miles de empresas que le den el anodizado tal cual lo necesitamos al aluminio.
Y la putada es que ellos tienen mucho trabajo.. con lo cual... les importa una mierda.. con lo cual hemos tenido que buscar otras empresas.... de ahí el tiempo extra que te ha tocado esperar... pero no solo a ti... al resto que pidieron por las mismas fechas...
Para mi es una putada muy grande y bastante desesperante... la semana que puse que cerraba por vacaciones... realmente no fue así... cerré por desesperación intentando solucionar el problema.. hasta poder dar respuestas...
Te dije ayer por email... cosa que no comentas... que si no lo solucionaba esta semana... te haría e reembolso del dinero.. pero veo que has preferido seguir dejándome mal públicamente...
En cuanto al resto de las quejas sobre la calidad... pues reconozco que alguna vez ha ido mal un tornillo... después de haber vendido miles de juegos es normal que a veces pase... los paquetes los hacen humanos... no maquinas...
En cuanto a que son blandas... pues os cuento un poco la razón técnica... las empresas que hacen estriberas en negro o color aluminio pueden usar aluminio T7 (por resumirlo un poco) este aluminio es mas duro.. con lo cual menos poroso (con lo cual los colores no quedan bien al no absorber bien el color)... y tiene el peligro de que si el estribo hace palanca y no se desgasta con el roce... puede joder el chasis de la moto... las miás son T6 por la sencilla razón de que es lo suficientemente duro para el servicio que hacen... se les puede dar el color que se desee sin problemas... y cuando hay accidente se deshace y absorbe todo el danyo.. como bien comentan un poco mas arriba...
Los problemas con aduanas... pues si... una putada.. la pena es que no tengo mano en correos... y en cuanto se envían depende de ellos..
Hasta hace unos anyos las estriberas se distribuían desde Galicia... pero con la crisis se jodio el invento.. y se envían desde fabrica...
Que los tornillos se sueltan hasta con fijador?... pues imagino que dependerá del fijador que usa cada uno... yo a veces tengo que cambiar alguna pieza fijada de fabrica antes de enviar... y sinceramente.. me cuesta bastante... pero bueno.... son cosas que yo no puedo controlar...
Así que nada.. la verdad es que echaba de menos escribir en un foro contestando quejas.. con lo cual te doy las gracias... hacia muchos anyos que no pasaba....
En cuanto a lo tuyo ya te lo he comentado por email.. jamas he tangado a nadie... y jamas lo haré... puedo tardar mas o menos en solucionar las movidas... pero gilipollas seria viendo lo fácil que es quejarse en publico..
Un saludete...