Podrian ser varias cosas, Si yo fuera tu:
Verificaria que tengo todos los codecs y todo lo software esta en su sitio, para hacerlo o te bajas un pack de codecs fresquitos ( rollo k-lite codec pack ) o pruebas en otro ordenador que tenga los codecs o nos cuelgas una muestra de video.
Sino entonces usaria la garantia y la devolveria ya que en parado y con las protecciones antiagua que tienen estas camaras no se tendria que oir ningun ruido molesto.
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