Siempre tienes la opcion de ir a la Oficina del consumidor y denunciar, el proceso no es tan largo como parece, y si aun asi no hacen caso esta al via judicial, que en aproximadamente 3 meses te darian una solucion.
Yo no se porque esperais tanto, yo si me encuentro coses asi lo tengo claro, 2 semanas, si en dos semanas no me lo resuelven a la oficina del consumidor si aun asi tampoco denuncia al canto.
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