Yo pienso que como ya te han comentado el problema es el tornillo de fijación.
Hay que apretarlo muy fuerte, sino se gira un poco y pasa esto.
A mi me paso cuando estrene los míos (de puig) también van montados así y con una piececita de plástico muy bonita que de tanto que lo apreté quedo casi espachurrada.
Pero desde entonces ha funcionado perfecto!
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El forero antes conocido como I_need 
Ya he sido foto del día. Un orgullo, muchas gracias.
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